Sinds de oprichting in 1975 is Camping Houtum uitgegroeid tot een warme plek waar generaties kampeerders zich thuis voelen. Naast de familie Van Eyck zijn er ook vaste medewerkers die een grote rol spelen in de sfeer en beleving van de camping. Eén van hen is Hedwige.
Hedwige is receptioniste en het vertrouwde gezicht van Camping Houtum, altijd klaar met advies en folders. Met haar warme aanpak, geduld en luisterend oor helpt ze gasten met praktische vragen en tips voor uitstapjes in de regio, zodat iedereen zich meteen welkom voelt.
Ter ere van het jubileum interview ik, Alexis, stagiair bij Camping Houtum, alle vaste medewerkers. Na mijn gesprekken met Vic, Victor en Martiena is het nu de beurt aan Hedwige. De vragen zijn divers: over haar werk, de uitdagingen, haar dromen voor de toekomst en ook over haar privéleven.
Wie is Hedwige?
Hedwige’s reis naar Camping Houtum begon met een familieband. “Vic is mijn schoonzoon en net na zijn bruiloft in 2019 vroeg hij me of ik interesse had om hier te werken. Ik zei direct ja.” Na een moeilijke periode in 2017 was dit het perfecte moment om een nieuwe uitdaging aan te gaan.
Voor ze bij Camping Houtum begon, werkte Hedwige als begeleider van gezinnen met een pleegkindje. Vandaag is ze het vaste aanspreekpunt achter de balie. Ze helpt gasten met toeristische tips en praktische vragen, en staat altijd klaar met een luisterend oor. Met haar warme aanpak en veel geduld zorgt ze ervoor dat iedereen zich meteen thuis voelt.
Buiten haar werk geniet Hedwige van wandelen en werken in de tuin. “Ik heb knollekes geplant en die zijn gelukt. Daar word ik blij van.”
Een dag in het leven van Hedwige
De werkdag van Hedwige is nooit hetzelfde. Haar takenpakket is heel gevarieerd: van receptiewerk tot praktische klussen achter de schermen. “Ik beantwoord telefoons, beheer reserveringen, informeer gasten en doe administratie. Daarnaast regel ik bestellingen, help ik in de keuken of bij het poetsen en los ik soms ook technische problemen op, zoals elektriciteit die uitvalt.”
Het hoogseizoen maakt haar werk extra intensief, maar dat vindt ze net leuk. “Dan is er veel meer leven in de brouwerij. Het laagseizoen geeft ruimte voor achterstallig werk, maar het is toch fijner als de camping bruist van de activiteit.”
Wat maakt haar werk bijzonder?
Voor Hedwige draait haar werk vooral om de mensen. “Toeristen delen vaak bijzondere verhalen, zowel vrolijke als verdrietige. Ze komen hier om te ontspannen en het voelt goed om daar een rol in te spelen. Je zou er bij wijze van spreken een boek over kunnen schrijven.”
Een perfecte dag voor haar is er dan ook eentje waarop alles op rolletjes loopt. “Als ik de tijd heb gehad om mensen goed te helpen en iedereen tevreden is, dan heb ik een goede dag gehad.”
Ook de seizoenen spelen daarin mee. Hedwige geniet zowel van het hoog- als van het laagseizoen. “Het laagseizoen is minder intensief, dus dan kun je zelf eens verlof nemen. Maar het hoogseizoen, met Graspop en de paasvakantie, heeft ook zijn charme. Het is vermoeiender, maar ook heel leuk.”
Favoriete plek en herinneringen
Hedwige heeft zowel een favoriete plek op de camping als bijzondere herinneringen die haar bijblijven. “Als ik hier nog niet werkte, zat ik graag op het terras bij Café de congé in het zonnetje. Nu is de receptie toch mijn favoriete plek. Dat doe ik liever dan in de congé achter de bar staan, want ik ben niet zo’n cafémadam.”
De gesprekken met gasten maken voor haar het verschil. “Er zijn mensen die hier komen voor plezier, maar ook met verdriet. Zoals een man met beginnende dementie en een vrouw met huidkanker. Ik vind het fijn om die mensen te zien terugkomen en om te weten dat zij hier naartoe komen voor hun ontspanning. Het is niet zomaar een camping; mensen waarderen onze vriendelijkheid.”
Een warm team en een blik vooruit
Hedwige beschrijft het team van Camping Houtum als een familie. “We hebben een heel leuk team. Dat merken de kampeerders ook – in de reviews lees je dat heel vaak terug.”
Ook al mag ze volgend jaar met pensioen, over de toekomst denkt ze positief. “Ik probeer er nog twee jaar aan vast te plakken. En daarna? Eventueel als flexijobber, als we mentaal nog gezond zijn – maar dat is afwachten.”
Met haar warme aanpak, luisterend oor en eindeloos geduld is Hedwige een onmisbare kracht binnen Camping Houtum. Ze zorgt ervoor dat gasten zich welkom en begrepen voelen – en draagt zo dagelijks bij aan de typische familiesfeer van de camping. Voor mij persoonlijk was dit interview bijzonder, omdat ik tijdens mijn stage van dichtbij mocht ervaren hoe belangrijk Hedwige is voor zowel het team als de gasten.
Wil je dit zelf beleven? Kom langs en ontdek hoe Hedwige en het hele team van Camping Houtum jouw verblijf onvergetelijk maken.
Bedankt voor het lezen! We hopen dat je het artikel interessant vond. Heb je leuke tips of nieuwe onderwerpen voor ons? Deel ze gerust met ons en volg ons op Instagram voor nog meer updates.
Deze interview is geschreven door Alexis.
Nen dikke merci voor je mooie artikel over Hedwige
Zoek je inspiratie voor een ontspannen kampeervakantie of leuke activiteiten in Kasterlee? Lees onze blog voor tips over het leven op Camping Houtum en in de omgeving. Heb je zelf ideeën of mis je iets? Stuur ons een mailtje via info@campinghoutum.be.
Volg ons op social media voor updates en een kijkje achter de schermen! 